Уважаемые посетители сайта!
В целях обеспечения открытости и доступности информации о б МБОУ «Осыпнобугорская СОШ», улучшения его работы Вы можете обратиться лично, а также направить индивидуальные и коллективные обращения (в том числе в электронном виде), в МБОУ «Осыпнобугорская СОШ» и его должностным лицам по любым вопросам , связанным с уставной деятельностью образовательного учреждения.
Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации регламентируется требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 2.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективные.
Обращение (заявление) может быть сделано устно или передано:
1. По телефону: 40-53-10 2. По электронной почте: [email protected]
3. Через ПОС
4. Через электронный журнал/ электронный дневник
Обращение может быть передано должностному лицу лично или направлено по почте: 416471, Астраханская область, Приволжский район, с. Осыпной Бугор, ул. Есенина,1.
Формы обращений гражданина:
Предложение-рекомендация гражданина по совершенствованию локальных нормативных актов МБОУ «Осыпнобугорская СОШ», деятельности МБОУ «Осыпнобугорская СОШ», взаимоотношений участников образовательного процесса (педагогов, обучающихся и их родителей (законных представителей)), развитию органов государственного управления М, улучшению условий реализации основной образовательной программы общего образования.
Заявление- просьба гражданина о содействии в реализации прав участников образовательных отношений: обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, педагогических работников и их представителей, либо сообщение о нарушении законодательства в сфере образования, недостатках в работе МБОУ «Осыпнобугорская СОШ», либо критика деятельности МБОУ «Осыпнобугорская СОШ» и его должностных лиц.
Жалоба просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Для того чтобы направить обращение посредством Интернет-приемной, Вам необходимо заполнить следующую форму и нажать кнопку «Отправить обращение».
Порядок рассмотрения обращений граждан в МБОУ «Осыпнобугорская СОШ»
Гражданин направляет письменное обращение непосредственно тому должностному лицу, в компетенцию которому входит решение поставленных в обращении вопросов.
1. Письменное обращение в течение трех дней с момента поступления должностному лицу обязательно регистрируется в специальном журнале граждан.
2. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
3. Письменное обращение, поступившее в МБОУ «Осыпнобугорская СОШ», должностному лицу в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
4. Ответ на обращение подписывается руководителем МБОУ «Осыпнобугорская СОШ» или должностным лицом в соответствии с его компетенцией.
5. Письменный ответ на обращение направляется гражданину по указанному адресу заказным письмом с уведомлением о вручении или на указанный адрес электронной почты, а также вручается гражданину лично в руки под роспись в журнале регистрации обращений граждан.
Ваше сообщение поступит на рассмотрение руководителю учреждения.
При принятии к рассмотрению Вашего обращения или отклонения его Вам будет направлено уведомление.
Общий срок рассмотрения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Письменное обращение должно содержат обращение, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса.
По обращению, не содержащему сведения о лице, направившему его (фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail), ответ не дается.
Уважаемый респондент, оставляя на сайте МБОУ «Осыпнобугорская СОШ» свое обращение (в форме заявления, предложения, жалобы или в иной форме), вы заранее даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных.
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»(в редакции от 02.07.2021)
